OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Maîtriser la navigation dans Outlook et personnaliser l’affichage.
  • Gérer ses messages (dossiers, classement, recherche, impression, gestionnaire d’absence, transfère).
  • Maîtriser la manipulation des messages (format, pièces jointes, indicateurs, accusés de réception, règles, …).
  • Personnaliser l’affichage du calendrier, connaître et utiliser les options pour les rendez-vous et réunions.
  • Gérer ses contacts (classement, regroupement, recherche par critères).
  • Créer de nouvelles notes et les formater. Organiser des tâches à l’aide de catégories.

PUBLIC CONCERNÉ

Cette formation est destinée à toute personne souhaitant se perfectionner sur les potentialités offertes par Outlook.

PRÉREQUIS

Avoir suivi la formation  » Outlook basique » ou posséder un niveau équivalent.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.

Les renseignements complémentaires sur cette formation peuvent être obtenus auprès du responsable pédagogique à l’adresse mail :

Durée et modalités d’organisation :
2 jours – (14 heures).
Maximum de 8 stagiaires – Session garantie dès le premier stagiaire inscrit.
Lieu :
Formation en présentiel dans les locaux du bénéficiaire (locaux de l’employeur ou domicile du client).
Coût :
Le coût des deux journées de formation s’élève à 910 € HT, soit 1 092 € TTC.
Délai d’accès :
Les demandes d’inscriptions doivent être déposer trois semaines avant le début de la formation afin d’instruire le dossier de financement.
Téléchargez la fiche formation

Programme

ENVIRONNEMENT, CONFIGURATION ET SAUVEGARDES

Navigation aisée dans Outlook :

  • Comprendre l’utilité de l’ensemble des onglets du ruban

Personnaliser l’affichage de la liste des messages :

  • Choisir ou non d’afficher le volet de lecture et choisir son emplacement
  • Classer les messages
  • Ajouter des colonnes

Utilisation du gestionnaire d’absence :

  • Prévoir une réponse automatique à la réception d’un élément Outlook

Création de nouveaux dossiers :

  • Créer de nouveaux dossiers dans sa boîte de réception afin d’y classer les messages reçus

Options d’impression :

  • Imprimer un message et enregistrer au format PDF

Supprimer des éléments et vider la corbeille.

MESSAGERIE

Création d’un message :

  • Connaître les onglets d’un nouveau message et leur utilité
  • Choisir un format de message en connaissant la spécificité de chacun d’entre eux
  • Joindre un document et un élément Outlook
  • Appliquer un indicateur d’importance au message
  • Demander un accusé de réception et/ou un accusé de lecture
  • Utiliser les champs CC et CCI

Réception et gestion des messages reçus :

  • Répondre à un message, le transférer
  • Savoir classer ses messages

Création de règles simples :

  • Création de règles simples à partir des mails reçus

Courrier indésirable : 

  • Gestion basique

Faire des recherches simples :

  • Lancer une recherche parmi les mails reçus ou envoyés, selon certains critères (contenu, expéditeur, …)

CALENDRIER ET TÂCHES

Personnalisation de l’affichage :

  • Affichage uniquement du jour et de la semaine de travail
  • Choisir les heures de travail par défaut

Création d’un rendez-vous ou d’une réunion :

  • Connaître les onglets de la fenêtre Rendez-vous ou Réunion et leur utilité
  • Joindre un document et un élément Outlook
  • Inviter des participants et connaître les options Obligatoire/facultatif
  • Connaître les options d’affichage du Rendez-vous (Occupé, Provisoire, absent)

Réception d’une invitation :

  • Accepter ou refuser une participation à une réunion

Création de tâches.

GESTION DES CONTACTS ET NOTES

Gestion des contacts :

  • Faire la différence entre les contacts personnels et le carnet d’adresse de l’entreprise (LDAP)
  • Savoir rechercher un contact

Personnalisation de l’affichage :

  • Ajouter les colonnes nécessaires afin de classer ses contacts avec d’autres critères
  • Regrouper les contacts par critères
  • Utiliser l’affichage des contacts pour la création d’éléments

Création de notes :

  • Créer une nouvelle note et la formater

Moyens et méthodes pédagogiques

  • Formation basée sur la pratique et l’adaptation au niveau du stagiaire, permise par une évaluation préalable de son profil et le recueil de ses attentes.
  • Montée en compétence assurée par l’association d’un contenu théorique à une mise en application régulière, à chaque module, au travers d’exercices, de questionnaires et de cas concrets en rapport avec le quotidien professionnel du stagiaire.
  • Formation en présentiel et en nombre réduit (8 stagiaires maximum) afin de favoriser les interactions stagiaires-formateurs.
  • Un support pédagogique numérique est remis à chaque participant, regroupant support de cours, exercices et corrigés.

Profil du(des) formateur(s)

  • Le formateur est choisi pour ses connaissances étendues du logiciel et une expérience significative de sa pratique en milieu professionnel.
  • Il a la double compétence technique et pédagogique afin de permettre aux stagiaires d’atteindre les compétences qui ont été définies dans les objectifs pédagogiques.

Modalités d'évaluation

Évaluation continue durant la session. Tests réguliers de contrôle des connaissances permettant la validation des acquis à chaque étape : exercices pratiques, entretiens individuels avec l’intervenant(e).

Évaluation des acquis en fin de formation sous la forme de QCM.

Suivi de l'exécution

  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée.
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
  • Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation.

Moyens techniques

Mise à disposition d’un matériel équipé, un ordinateur portable récent par stagiaire, vidéoprojecteur et imprimante.

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie actions de formation